Escucha activa: La escucha activa es una habilidad comunicativa que implica ir más allá de simplemente oír las palabras que otra persona dice, sino también tratar de entender el significado y la intención que hay detrás de ellas. El primer uso conocido de mapas mentales fue en la década de https://devinnicvp.ltfblog.com/27613170/tenicas-de-pnl-an-overview