نموذج أعمال جديد يستخدم تكنولوجيا المعلومات كوسيلة أساسية في إنجاز واحدة أو أكثر من ثلاثة أهداف أساسية وهم: حرية في اختيار وتصفح المنتجات أو اختيار البائع أو أسلوب الشراء والدفع. وهي عبارة عن خدمات إلكترونية مثل التدريب والتسويق وغيرها من الخدمات. إن استخدام أنظمة الحاسبات المتوفرة في مؤسسات الأعمال https://carlm655bsi3.wikibriefing.com/user